วันที่
12 พฤษภาคม 2563
ที่บริเวณห้องคลังจังหวัดนครพนม ยังคงมีประชาชนที่มีปัญหาจากการลงทะเบียนรับเงินเยียวยา
5,000 บาท กรณีเป็นผู้ที่ได้รับผลกระทบจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 แล้วไม่สำเร็จ
เดินทางมาร้องเรียนกับทางเจ้าหน้าที่สำนักงานคลังจังหวัดนครพนม ผ่านไปยังกระทรวงการคลังและรัฐบาล
เพื่อให้ตรวจสอบสิทธิ์และพิจารณาให้เข้าร่วมโครงการดังกล่าว เพราะเป็นผู้ที่มีได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา
2019 จริง เนื่องจากระบบมีการคัดกรองคุณสมบัติผู้ผ่านเกณฑ์และไม่ผ่านเกณฑ์ แล้วแจ้งเตือนผ่านระบบ
SMS
กลับไป เช่น ระบบระบุว่าเป็นเกษตรกร เป็นนักศึกษา
หรือบางรายระบุว่าหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนไม่ถูกต้อง ระบบไม่พบข้อมูลลงทะเบียนหรือกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง
อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อมูล ขอข้อมูลที่นำส่งเพิ่มเติม
ไม่ได้รับสิทธิตามมาตรการเยียวยา รวมถึงระบบแจ้งว่าได้รับสิทธิแล้วแต่โอนเงินไม่สำเร็จ
เนื่องจากมีปัญหาเลขบัญชีไม่ถูกต้อง
ยกเลิกการลงทะเบียนโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเข้าใจผิด และปัญหาอื่น ๆ
ทำให้ไม่สามารถเข้าร่วมโครงการได้
โดยภายหลังรับเรื่องเจ้าหน้าที่ได้มีการดำเนินการสอบถามและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลให้อีกครั้งเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดของข้อมูล
ซึ่งในรายที่มีการยื่นทบทวนสิทธิ์แล้วเจ้าหน้าที่พิทักษ์สิทธิ์ประสานไปในขณะนั้นไม่อยู่ในพื้นที่ทำให้ไม่สามารถทบทวนสิทธิ์ได้
หรือรายที่ขอข้อมูลเพิ่มเติมวันนี้เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการให้ได้ในทันทีเมื่อมีข้อมูลครบ
ขณะที่ในรายอื่น ๆ ที่เจ้าหน้าที่ไม่สามารถดำเนินการได้ ก็จะรับเรื่องร้องเรียนเพื่อนำเอกสารทั้งหมดส่งต่อไปยังกระทรวงการคลังพิจารณาต่อไป
โดยจะมีการชี้แจงถึงขั้นตอนและรายละเอียด เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องให้กับประชาชนที่มาใช้บริการ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น